Phần mềm quản lý tour du lịch là gì?
Phần mềm du lịch là phần mềm được thiết kế để hỗ trợ quản lý các doanh nghiệp du lịch, tự động hoá các quy trình làm việc trong lĩnh vực du lịch như điều hành tour, đặt phòng, tình trạng phòng, giá phòng, chăm sóc khách hàng, lưu trữ thông tin khách hàng, đối tác, báo cáo doanh số….
Bạn có thể tìm thấy phần mềm quản lý tại các website download phần mềm như: downloadrage.com, castcraft-software.com
Tại sao cần sử dụng phần mềm quản lý cho công ty du lịch
Hiện nay việc ứng dụng các phần mềm vào kinh doanh được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng như công cụ quản lý dự án, web app đặt phòng khách sạn, ứng dụng đặt thức ăn online và đặc biệt là lĩnh vực du lịch. Vậy tại sao cần sử dụng phần mềm du lịch? Bới nó mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Cụ thể
- Giúp gia tăng doanh số: Với phần mềm du lịch bất cứ khi nào khách hàng cũng có thể booking được vì vậy giúp tăng doanh số cho doanh nghiệp
- Quản lý booking dễ dàng: Với các doanh nghiệp du lịch lớn việc quản lý booking thủ công như trước đây gặp nhiều khó khăn tuy nhiên nếu áp dụng phần mềm thì doanh nghiệp có thể quản lý và kiểm soát số lượng booking một cách dễ dàng
- Có báo cáo tổng quan: Với các phần mềm du lịch với các dữ liệu đã nhập, các nhà quản lý có thể dễ dàng có những báo cáo rất chính xác từng giai đoạn, quý, năm… một cách chính xác từ đó giúp các nhà quản lý ra quyết định và có định hướng rõ ràng và chính xác hơn
Top 5 phần mềm quản lý du lịch tốt nhất hiện nay
Phần mềm du lịch Mona Travel
Mona Travel là phần mềm và điều hành tour du lịch thuộc công ty Mona Media.
Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý du lịch Mona Travel:
- Quán lý booking, tour.
- Quản lý thông tin các đại lý, khách hàng, nhà cung ứng.
- Tính năng xuất báo cáo ra file excel theo biểu đồ.
- Hỗ trợ xây dựng quy trình điều hành khép tính.
- Quản lý chi phí, khoản thu chi, tiền tạm ứng, các loại hợp động.
- Có thể sửa, xoá, thêm và phân loại các dịch vụ.
- Xác thực 2 yếu tố bảo mật tuyệt đối cho thông tin khách hàng
Phần Mềm du lịch Vtranet
Phần mềm Vtranet của công ty cổ phần Vinno Việt Nam . Đây là một phần mềm được các công ty du lịch đánh giá cao bởi giúp quản lý Tour đơn giản bởi các tính năng vượt trội như:
- Gửi báo giá khách hàng
- Xây dựng chương trình tour
- Quản lý đơn giá
- Có báo các chi tiết về doanh thu theo dạng biểu đồ, chi phí cho từng tour
- Phần mềm Vtranet đồng bộ với website vì vậy chỉ cần nhập dữ liệu vào phần mềm là các thông tin sẽ được cập nhật lên website một cách tự động
- Thông tin về khách hàng, nhà cung cấp được bảo mật
- Ngoài ra giao diện của phần mềm rất đơn giản và dễ dùng, phần mềm có phân quyền rõ ràng và chặt chẽ. Đặc biệt có thể mở phần mềm mọi lúc mọi nơi từ đó việc quản lý và điều hành được linh hoạt và cập nhật thường xuyên
Phần mềm du lịch Bizapps
Với các tính năng nổi bật, phần mềm Bizapps giúp các doanh nghiệp:
- Đặt tour, dịch vụ khách sạn, phương tiện di chuyển
- Xử lý booking: lên danh sách công việc, lưu vết thay đổi, nhập danh sách du khách.
- Quản trị cơ sở dữ liệu của khách hàng: nội dung trao đổi, ngày giờ trao đổi, phương thức, .
- Báo cáo doanh số booking
- Xuất báo cáo dưới dạng file excel theo biểu đồ trực quan, các loại thu chi, công nợ dịch vụ, quyết toán tour
- Báo cáo thống kê: theo người phụ trách, doanh số booking dự báo và thực tế theo tháng…
- Tích hợp các tính năng như phân tích đa chiều, đặt tour trực tuyến, quản lý đa chi nhánh….
- Quản lý thông tin về người đặt tour
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh lên lịch chăm sóc khách hàng
- Quản lý điều hành tour: Phân công và giám sát công việc điều hành tour, Lên lịch điều hành, cảnh báo đến hạn
Phần mềm quản lý du lịch Tour Plus
Phần mềm Tour Plus được các công ty du lịch ứng dụng trong quản lý và vận hành mọi lúc mọi nơi. Với nhiều tiện ích từ khẩu request/booking đến điều hành tour.
Các tính năng như:
- Quản lý nhà cung ứng dịch vụ
- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Quản lý công nợ, tạm ứng tour
- Xây dựng tour theo yêu cầu, theo tour mẫu sẵn có
- Xây dựng các chương trình Tour
Ưu điểm nổi bật của phần mềm Tour Plus:
- Tự động quy trình chăm sóc khách hàng và bán hàng
- Phân loại sàng lọc khách hàng
- Báo cáo trực quan, sinh động giúp các nhà quản lý phân tích hoạt động của công ty từ đó ra quyết định kịp thời
- Được lập trình trên nền tảng webpage, phù hợp với mọi thiết bị có kết nối với internet
Phần mềm du lịch CrmViet
CrmViet là phần mềm quản lý du lịch chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian và quản lý một cách hiệu quả nhất. Với tính năng nổi bật của phần mềm CrmViet dưới đây giúp tiết kiệm chi phí và nguồn nhân lực:
- Quản lý chi tiết danh sách khách hàng, đối tác, đại lý du lịch
- Quản lý chi tiết tour
- Quản lý dánh sách hợp đồng, báo giá
- Thống kê, báo cáo chi tiết, trực quan theo phân loại khách hàng
- Quản lý khách hàng đặt tour du lịch
Ngoài ra phần mền CrmViet có thể chỉnh sửa, thiết kế theo yêu cầu để phù hợp với từng mô hình kinh doanh và tình hình hoạt động của từng doanh nghiệp du lịch
>> Xem thêm: Chức năng cần có của website du lịch, bán tour lữ hành
Trên đây là top 5 phần mềm quản lý tour du lịch tốt nhất hiện nay. Hy vọng mỗi doanh nghiệp du lịch sẽ lựa chọn được phần quản lý phù hợp nhất với mình bởi mỗi phần mềm đều có đặc trưng riêng.
Ngoài ra, nếu bạn muốn phát triển một phần mềm riêng và phù hợp với những tính năng riêng theo nhu cầu của công ty du lịch của bạn thì có thể tham khảo website: mona.software hoặc groovetechnology.com đây là những công ty chuyên thiết kế phần mềm và là đối tác cho nhiều công ty, doanh nghiệp tại Việt Nam, Australia, thế giới hiện nay. Sử dụng phần mềm du lịch sẽ giúp các nhà quản lý vận hành ổn định, giúp kiểm soát tránh được các rủi ro không đáng có. Chúc các bạn thành công!
