Performance Marketing là một phương pháp tiếp thị trực tuyến với mục tiêu tăng doanh số, tối ưu hóa chi phí và tăng lợi nhuận. Với sự phát triển của công nghệ và Internet, Performance Marketing đã trở thành một phương tiện tiếp thị được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Performance Marketing là gì và những thông tin cơ bản về phương pháp tiếp thị này qua bài viết dưới đây.
Performance Marketing là gì?
Performance Marketing là một chiến lược Marketing tập trung vào việc đo lường, theo dõi và tối ưu hóa các hoạt động quảng cáo và tiếp thị để đảm bảo hiệu quả trong việc tăng doanh số và tối đa hóa lợi nhuận. Trong Performance Marketing, các chiến dịch quảng cáo được thiết kế để đáp ứng các mục tiêu cụ thể như đăng ký, mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các kênh quảng cáo phổ biến trong Performance Marketing bao gồm:
- Quảng cáo trên mạng tìm kiếm
- Quảng cáo trên mạng xã hội
- Email marketing
- Quảng cáo hiển thị
- Quảng cáo trên di động
Việc đo lường và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch là rất quan trọng trong Performance Marketing để có thể tối ưu hóa các hoạt động và tăng hiệu quả tiếp thị.
Cách thức hoạt động của Performance Marketing như thế nào?
Performance Marketing hoạt động dựa trên một số nhóm cơ bản dưới đây:
Nhóm Retailers và Merchants
- Retailers là các doanh nghiệp bán lẻ bán hàng trực tuyến. Họ cung cấp đa dạng sản phẩm từ quần áo, giày dép, đồ giải trí, sách… Retailers sử dụng Performance Marketing để giúp họ có được thêm khách hàng mới, nâng cao doanh số bán hàng và tăng doanh thu.
- Merchants là các nhà cung cấp sản phẩm cho các doanh nghiệp bán lẻ. Merchants sử dụng Performance Marketing để giúp họ đưa sản phẩm của mình đến với các khách hàng tiềm năng.
Performance Marketing giúp Retailers và Merchants tối ưu hóa chi phí quảng cáo, tăng tốc độ bán hàng và cải thiện lợi nhuận. Các hoạt động của Retailers và Merchants trong Performance Marketing bao gồm tạo ra các chiến dịch quảng cáo đặc biệt, khuyến mãi, giảm giá và các sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Các chiến dịch này sử dụng các phương tiện quảng cáo khác nhau để mang lại hiệu quả tốt nhất.
Nhóm Affiliates hoặc Publishers
Với Affiliates và Publishers, Performance Marketing giúp họ tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch quảng cáo được tối ưu hóa và hiệu quả. Đồng thời nhóm này tạo ra một nguồn thu nhập chính hoặc bổ sung cho doanh nghiệp của họ.
- Affiliates là những đối tác của Retailers hoặc Merchants, thường là các website hoặc blog có lượng truy cập lớn và được quản lý bởi các cá nhân hoặc tổ chức. Những Affiliate này sẽ đăng tải quảng cáo hoặc liên kết của Retailers hoặc Merchants trên trang web của họ và nhận hoa hồng cho mỗi thành công đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ từ người dùng.
- Publishers là một phần của đối tác Affiliates, thường là các công ty hoặc tổ chức lớn hơn, nhưng cũng có thể là các đơn vị cá nhân. Publisher có thể sử dụng nhiều kênh khác nhau để quảng cáo, bao gồm website, email Marketing và các kênh truyền thông xã hội. Họ nhận hoa hồng từ Retailers hoặc Merchants mỗi lần một khách hàng sử dụng liên kết của họ để mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
>> Xem thêm: Danh sách 10 công ty dịch vụ Marketing tổng thể tốt nhất, hiệu quả cao 2023
Nhóm các mạng lưới Affiliate và nền tảng theo dõi của bên thứ ba
Trong lĩnh vực Performance Marketing, các mạng lưới Affiliate và nền tảng theo dõi của bên thứ ba đóng vai trò quan trọng để quản lý và theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là một số nhóm mạng lưới Affiliate và nền tảng theo dõi của bên thứ ba phổ biến:
- Mạng lưới Affiliate global: Gồm những mạng lưới lớn nhất và phổ biến nhất như Amazon Associates, Commission Junction, ClickBank, ShareASale, Rakuten Marketing, eBay Partner Network và nhiều hơn nữa.
- Mạng lưới Affiliate địa phương: Những mạng lưới địa phương chuyên về địa điểm hoặc khu vực như Awin, CJ Affiliate, FlexOffers, Avangate Affiliate Network và nhiều hơn nữa.
- Nền tảng theo dõi Affiliate: Một số nền tảng theo dõi có sẵn để quản lý và theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo như Voluum, Cake Marketing, LinkTrust, HitPath, HasOffers và nhiều hơn nữa.
- Các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo kết hợp với Affiliate Marketing: Các nhà cung cấp của các nền tảng quảng cáo truyền thống cũng đã chuyển sang hoạt động của Affiliate Marketing, như Google AdSense, AdThrive, MediaVine, PropellerAds và nhiều hơn nữa.
Nhóm Affiliate Managers hoặc OPMs
Nhóm Affiliate Managers (quản lý liên kết) hoặc OPM (Outsourced Program Managers – quản lý chương trình hoa hồng được thuê ngoài) là những chuyên gia trong lĩnh vực Performance Marketing. Nhóm giúp Retailers hoặc Merchants quản lý và tối ưu hóa các chương trình liên kết của họ.
Affiliate Managers hoặc OPMs sẽ phát triển chiến lược tiếp thị cho các chương trình liên kết để thu hút các đối tác Affiliates và Publishers. Nhóm hoạt động quản lý và theo dõi các chương trình liên kết của Retailers hoặc Merchants. Đồng thời, Affiliate Managers hoặc OPMs sẽ tiếp xúc và xây dựng mối quan hệ với đối tác Affiliates, để đảm bảo rằng các chiến dịch liên kết của họ đạt được kết quả tối ưu.
>> Xem thêm: Tổng hợp thuật ngữ ngành Logistics thông dụng nhất
Những hình thức phổ biến trong Performance Marketing
Dưới đây là một số hình thức phổ biến trong Performance Marketing:
- Pay-per-click (PPC): Người quảng cáo chỉ phải trả tiền khi có người bấm vào quảng cáo của họ.
- Quảng cáo cơ bản trả tiền theo mỗi ấn tượng (CPM): Người quảng cáo chỉ trả tiền khi có lượt xem quảng cáo của họ.
- Quảng cáo trả tiền theo mỗi lượt tương tác (CPC): Người quảng cáo chỉ phải trả tiền khi có người bấm vào quảng cáo của họ và chuyển hướng tới trang web đến, trang đích hoặc landing page.
- Affiliate marketing: Khi trang web chủ nhân giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của người bán và nhận được hoa hồng cho tất cả các giao dịch thành công thông qua mã theo dõi.
- Quảng cáo trên mạng xã hội: Hiển thị quảng cáo trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter…
- Email marketing: Gửi email quảng cáo hoặc thông tin cho khách hàng hiện có hoặc khách hàng mục tiêu.
- Native advertising: Hiển thị quảng cáo có thể đưa ra những lời khuyên hữu ích, thông tin giải trí hoặc bài viết chia sẻ kiến thức.
Vì sao nên sử dụng Performance Marketing?
Performance Marketing giúp tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị của bạn, tập trung vào mục tiêu cụ thể và cung cấp một loạt các kênh quảng cáo để lựa chọn. Có nhiều lý do để sử dụng Performance Marketing cho chiến lược tiếp thị của bạn.
- Đo lường và theo dõi hiệu quả: Performance Marketing cho phép bạn đo lường và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của mình, giúp bạn tối ưu hóa các hoạt động và cải thiện hiệu quả của chúng.
- Chi phí hiệu quả: Performance Marketing được thiết kế để đảm bảo rằng bạn chỉ trả tiền cho các chiến dịch quảng cáo nào thực sự đem lại kết quả. Điều này giúp bạn tối ưu chi phí và tăng hiệu quả của các chiến dịch.
- Tập trung vào mục tiêu cụ thể: Performance Marketing giúp tập trung vào các mục tiêu cụ thể như đăng ký, mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp bạn tạo các chiến dịch quảng cáo chính xác và hiệu quả.
- Đa dạng kênh quảng cáo: Performance Marketing cho phép sử dụng một loạt các kênh quảng cáo, từ quảng cáo trên mạng tìm kiếm, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, quảng cáo hiển thị đến quảng cáo trên di động.
>> Xem thêm: Quản trị chuỗi cung ứng là gì? Các xu hướng quản trị chuỗi cung ứng (SCM) hiện nay
Cách để đo lường hiệu quả Performance Marketing?
Performance Marketing là một chiến lược quảng cáo trực tuyến phổ biến và được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, một trong những thách thức lớn nhất của chiến lược marketing này là đo lường hiệu quả. Để đảm bảo tiền bạc được sử dụng một cách hiệu quả, cần quan tâm đến các hình thức đo lường hiệu quả trong Performance Marketing.
Một số hình thức đo lường hiệu quả thông thường bao gồm chi phí mỗi mục tiêu CPA (Cost Per Acquisition), số lượng người bấm vào quảng cáo CTR (Click-through rate), tỷ lệ chuyển đổi Conversion rate, giá trị khách hàng trung bình Lifetime value (LTV), tổng doanh số bán hàng Revenue hay số lần tương tác và phản hồi từ khách hàng đối với quảng cáo của bạn Engagement.
>> Xem thêm: Quản trị Marketing là gì? Vai trò của quản trị đối với doanh nghiệp
Hy vọng qua bài viết bạn đã có thể hiểu về Performance Marketing là gì và cách thức hoạt động của phương thức tiếp thị này. Với Performance Marketing, các doanh nghiệp có thể đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn và đưa doanh nghiệp của mình vươn tới những mục tiêu mới.
